100% GELD-ZURÜCK-GARANTIE

Wie können wir dir helfen?

Wähle dein Anliegen und erhalte sofort eine Antwort.

Versand & Lieferung
Lieferzeit, Sendungsverfolgung
Meine Bestellung
Status, Stornierung, Änderung
Rückgabe & Garantie
30-Tage-Garantie, Umtausch
Frage zum Produkt
Funktion, Anwendung, Technik
Zahlung
Zahlungsarten, Klarna, Rechnung
Sonstiges
Direkt an unser Team schreiben
Versand & Lieferung
Deine Bestellung wird innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versendet. Die Lieferung dauert 3–7 Werktage. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.

Du kannst dein Paket jederzeit unter Bestellung verfolgen tracken.

Der Versand ist kostenlos.
Meine Bestellung
Bestellstatus prüfen: Unter Bestellung verfolgen kannst du jederzeit den aktuellen Status einsehen.

Bestellung stornieren: Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir sie stornieren.

Adresse ändern: Adressänderungen sind nur möglich, solange noch nicht versendet wurde.

Schreib uns dafür an support@cervana.de mit deiner Bestellnummer.
Rückgabe & 30-Tage-Garantie
Du kannst das Cervana™ 30 Tage lang risikofrei testen. Wenn du nicht zufrieden bist, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis.

So funktioniert es: Schreib uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an support@cervana.de. Wir senden dir die Rücksendeadresse und erstatten den Betrag nach Eingang innerhalb von 5–7 Werktagen.
Frage zum Produkt
Lieferumfang: Cervana™ Massagegerät, USB-C Ladekabel, Bedienungsanleitung und kostenloses E-Book.

Anwendung: Lege dich hin, platziere deinen Nacken in der Mulde. Wähle zwischen EMS, Massage, Wärme oder Dehnung. Täglich 15–20 Minuten für beste Ergebnisse.

Akkulaufzeit: Bis zu 30 Tage bei regelmäßiger Nutzung. Aufladung über USB-C.

Mehr Details auf unserer Produktseite.
Zahlung
Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna und Apple Pay.

Ratenzahlung: Mit Klarna in 4 zinsfreien Raten à 34,75 € zahlen — einfach an der Kasse auswählen.

Sicherheit: Alle Zahlungen werden SSL-verschlüsselt verarbeitet.
Direkt an unser Team schreiben
Kein passendes Thema gefunden? Schreib uns direkt an support@cervana.de — wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Cervana™ — Kundenservice · Antwortzeit innerhalb von 24 Stunden · support@cervana.de